প্রাইভিসি পলিসি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা নিচে দেওয়া হলো:

• তথ্য সংগ্রহ: অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অর্ডার ডেলিভারি এবং কাস্টমার সার্ভিসের জন্য ব্যবহৃত হয়।

• তথ্যের সুরক্ষা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় দিই না। আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

• পেমেন্ট সিকিউরিটি: অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না; এটি সরাসরি আমাদের গেটওয়ে পার্টনারের মাধ্যমে নিরাপদভাবে সম্পন্ন হয়।

• যোগাযোগ: বিশেষ অফার বা আপডেট জানানোর জন্য আমরা আপনার দেওয়া ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করতে পারি। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারেন।

• কুকিজ (Cookies): ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করতে পারে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে হস্তক্ষেপ করে না।

শিপিং পলিসি (Shipping Policy – এটিও থাকা ভালো)

• ডেলিভারি চার্জ: ঢাকা শহরের ভিতরে ৬০ টাকা এবং সারা বাংলাদেশে ১২০ টাকা (পণ্য বা প্রচারভেদে পরিবর্তনযোগ্য)।

• ডেলিভারি সময়: ঢাকা সিটির ভিতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

• পণ্য চেক: কাস্টমারকে অনুরোধ করা হচ্ছে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্যটি চেক করে নিতে। যদি কোনো ত্রুটি থাকে, তবে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীনই আমাদের জানাতে হবে।